Ingin pelanggan melirik produk anda? Penelitian terbaru menyarankan agar anda mencoba membuat kemasan anda menatap pelanggan.

Penelitian menemukan bahwa saat karakter atau orang pada gambar kotak sereal dibuat seolah-olah menatap langsung mata customer, ketertarikan pelanggan terhadap brand tersebut akan sangat meningkat.

Dalam sebuah percobaan, peserta diperlihatkan sebuah kotak sereal yang bergambar karakter kartun yang seolah-olah menatap mata peserta dan kotak lainnya menatap ke bawah, dan dimintai penilaian mengenai tanggapan dan perasaan mereka.

Hasilnya: kepercayaan terhadap Brand meningkat 16 percent dan hubungan kedekatan pada Brand 10 percent meningkat saat karakter kartun menatap mata peserta. Peserta juga diindikasikan bahwa mereka lebih menyukai sereal tersebut dibandingkan sereal lain yang tidak melakukan eye contact.

Penelitian juga mengungkapkan bahwa toko kelontong paling sering melakukan eye contact dengan menempatkan sereal pada posisi yang sesuai dengan pelanggan dengan cara: ketinggian 23-inci untuk jangkauan anak-anak, dan ketinggian 48-inci untuk orang dewasa. Rata-rata sudut pandang karakter pada kotak sereal anak-anak ada pada sudut 9.6 derajat, meningkatkan eye contact yang tidak disengaja pada anak-anak, sementara pada kotak sereal orang dewasa menampilkan seseorang yang menatap lurus kedepan.

Sementara survey terhadap kontak mata karakter dengan customer hanya 63 peserta yang telah disurvei, bukti terkumpul bahwa eye contact baik packaging atau gambar bisa menjadi kunci untuk mempengaruhi orang-orang. Sebagai contoh, penelitian pada tahun 2012 menunjukkan sumbangan untuk amal meningkat 48 persen dengan adanya gambar tatapan mata atau eye contact.

Eye Contact mungkin bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan perhatian pelanggan agar memilih produk anda, Tapi tentu saja itu merupakan salah satu cara agar membuat mereka menatap Brand anda secara langsung.